Евгений Чичваркин – предприниматель и бизнесмен, основавший с нуля такую крупную и известную компанию, как “Евросеть” – ответил на вопросы участников форума Будь Альфой.
Всего ему было заданно около 100 вопросов. Его ответы оказались очень интересными и показали его оригинальное мышление.
Вопрос. Ответ.
0. Какую литературу вы посоветуете, изучить начинающим бизнесменам? 0. «Теряя невинность» - Ричард Брэнсон, «Война за таланты» - Э. Майклз, Х. Хэндфилд-Джонс, Э. Экселрод, «Сильное государство» - Фрэнсис Фукуяма, «Лидерство Мацуситы» - Джон Котлер, «Представьте себе!» - Том Питерс, «Как я создал Wal-Mart» - Cэм Уолтон, «Мотивация в стиле ЭКШН. Восторг заразителен!» - К. Кобьелл, «Уникальность теперь... или никогда. Книга о корпоративной религии» - Йеспер Кунде, «22 непреложных закона маркетинга» - Эл Райс, Джек Траут, «Первоклассный сервис, как конкурентное преимущество» - Джон Шоул, «Атлант расправил плечи» - Айн Ренд.
1. По вашему мнению, каким образом начинающему предпринимателю легче всего начать делать деньги - на каком виде бизнеса ? 1. Интернет продажи. Или продажи с рук.
2. Бизнес с нуля, затраты до 100$ - приведите несколько примеров. 2. Купить одноразовых плащей по одному доллару, дождаться дождя и у метро продать за 2 доллара.
Купить у крестьянина грязную морковку, где-нибудь в Чехове на 100 долларов, сесть на электричку, приехать, отмыть аккуратно, чтобы в щелочках грязи не было, положить в маленькие одноразовые целлофановые пакетики, продать можно даже за 300 долларов.
Наделать принтов Путина, вставить в рамки и пройтись по школам. Их все равно обязывают. И деньги спишут. Можете сделать справку от Министерства образования, что именно такой размер нужен. Нужно ехать в город, где ближайшие местные выборы - все купят.
3. Какое убеждение - психологическая установка - по вашему мнению, самая важная для предпринимателя ? 3. Я так рано встал из-за денег.
4. Что самое главное в продажах ? 4. Чтобы покупатель кончил.
5. У некоторых людей к продажам негативное отношение - типа спекулянт, торгаш, перекупщик - как вы думаете откуда у людей такие убеждения ? Как с этим бороться, если у тебя самого такие убеждения ? 5. Это советский пережиток вымывается сменой поколений. Если у тебя у самого такие убеждения, то нужно спокойно жить до старости не переживая. Так как это не лечится.
6. Как вы решили заняться бизнесом ? Почему ? 6. Я с детства чем-то подторговывал, так как хотел денег.
7. Ваш самый большой бизнес - облом ? Как вы его психологически преодолели ? 7. Банк, контент, опт, полно. Не было времени горевать.
8. Ваша самая большая бизнес - победа ? Благодаря чему вы её достигли ? 8. Ноябрь 2000 год Евросеть обогнала Техмаркет по продажам. С этого момента до сих пор самая большая компания по розничным продажам в России. Благодаря агрессивному развитию и низким ценам.
9. Бизнес - это ? Ваша характеристика. 9. Это когда прет.
10. Предприниматель - это ? Ваша характеристика. 10. Атлант.
11. Как вы относитесь к партнерству в бизнесе ? - Несколько учредителей на равных условиях. 11. Нормально. Зависит от целей этих людей, их уровня развития и гуманитарной культуры.
12. Каким должен быть человек, чтобы вы имели с ним партнёрские бизнес отношения ? 12. Честным, не ленивым и дополняющим меня.
13. С какими людьми вы никогда не будете заниматься бизнесом ? 13. Со всеми, кроме тех, кто был и еще 2-3 может быть, которые когда-нибудь будут.
14. Бизнес в интернете - как вы к нему относитесь ? Занимались ? Планируете ? 14. Бизнес в Интернете это хорошо. Это не мое, товар надо потрогать, понюхать, но это очень перспективно.
15. Если не продажи, то каким направлением бизнеса, вы бы занимались в первую очередь ? почему ? 15. Услугами, потому что это больше всего похоже на продажи.
16. Самый комфортный, не напрягающий вид бизнеса ? 16. Продавать места на кладбище.
17. Трудно ли вам заниматься бизнесом ? 17. Это приятный труд и приятная усталость.
18. Цели вашей жизни ? 18. Гармония
19. Знакомы ли вы с НЛП ? Если да, то помогает ли его использование в ведении бизнеса ? 19. Это изначально действует на слабых, как религия. Да, это может повысить продажи.
20. Много ли вы думаете, перед тем, как принять решение ? 20.1. Чтобы купить штаны - одну секунду. Чтобы жениться - несколько лет.
20. Люди, книги, которые изменили вашу жизнь ? 20.2. Семья.
21. Как вы боретесь со страхом ? Мыслями "а вдруг не получиться....", "а если прогорю..." итд. 21. 3 монетки под подушку, 4 свечки по углам, 3 презерватива, изолента, шерстяной носок и никаких половых сношений.
22. Какой совет вы бы дали тем, кто хочет заняться бизнесом ? что бы им сказали ? 22. Люди не любят чужих неудач. Дали мяч - фигачь.
23. Меня пугают важные переговоры, дайте советы или фишки. 23. Посадите их, чтобы свет был за вами. Больше еды на стол. Купите у Лебедева значок в форме кнопки с надписью NO и приколите на грудь. Обвесьте переговорную яркими интересными отвлекающими вещами. Если сможете, сделайте прозрачный пол, где сидят гости. Подвесьте над ними что-нибудь объемное, например светильник, на тонкой, но крепкой веревочке. Договоритесь с помощником, что когда вы нажимаете кнопку и он (она) получает пустой вызов, она приносит записки с ошеломляющим текстом или громким шепотом говорит, что на линии Кремль.
Но если у вас сильная переговорная позиция - держите их за яйца, пока не подпишут что надо.
24. Евгений дайте беспроцентный кредит, 5000 долларов. 24. Нет.
25. Высокие технологии, научные разработки на территории СНГ - вкладывать в них, по вашему мнению выгодно ? Почему это направление активно не развивается ? 25. Чтобы заниматься высокими технологиями надо освоить низкие и средние. Нельзя мартышек сажать на мотоцикл, сначала на самокат.
26. Китай - По вашему мнению, какие причины его экономического роста ? 26. Низкий лейбо-кост, отсутствие социалки, дисциплина, не воровство, не пьянство.
27. Как Вы считаете, необходимо ли для того, чтобы начать бизнес, иметь высшее образование по маркетингу, или же должна быть предпринимательская жилка, и этого достаточно???? 27. Жилка.
28. Деньги - это ? Что деньги для вас ? 28. Деньги это средства, инструмент, как лопата или дрель.
29. Евгений, вы какой ? Ваши черты характера, охарактеризуйте себя, 5 критериев. 29. Вот он ка... вот, но какой, Вырваться хочет из рук, Сам ведь не знает, на кой Дразнит и злит всё вокруг.
Вот он ка... вот, но какой, Взгляд его прост и открыт, Цокает лишь языком, Когда все плачут навзрыд.
30. Как вы относитесь к конкуренции ? К вашим конкурентам ? 30. Конкуренция - как воздух. Необходима для жизни страны. Ближайшего конкурента Евросети - Связной - лично я изучал, анализировал, уважал и в чем-то даже копировал. Максим Ноготков очень талантливый человек.
31. Вы смотрели фильм Секрет ? Верите ли вы в то, о чём там говорят ? Пользовались ли законом притяжения ? 31. Нет. 32. Как вы думаете, какую роль играет в бизнесе переговорный навыК ? 32. Знаю человека - очень вязкий и нудный банкир, которого все терпеть не могут, он ни с кем не договаривается и делает все сам. Другой человек - все держится на устных договоренностях. Кризис прошли оба.
33. Как можно развить переговорный навык ? 33. Тренируйтесь, например, на продавцах. Если нет возможности тренироваться с партнерами по бизнесу. пообещайте приз за свершение, заодно проверьте насколько реалистичные вещи, которые вы требуете. Не забудьте выдать приз, если все удачно.
34. Как стать умнее ? 34. Родиться у умных родителей.
35. Как стать эффективнее ? 35. Делегировать.
36. Опишите ваш день. 36. Каждый день разный, я же не водитель трамвая.
37. Проходили ли вы какие нибудь тренинги ? Какие ? Были ли они вам полезны ? 37. Пробовал с русскими - все шарлатаны. Джон Шоул - 3х часовой тренинг, Кьелл Нордстрим 1.5 часа, Том Питерс и Джон Траут - часа 2.
38. Какого бизнесмена на пространстве бывшего СССР вы считаете самым умным ? 38. Из первых ТОП 500, уверяю Вас, только таланты и гении. Мне на ум пришел Андрей Рогачев.
39. Какие журналы вы читаете ? 39. Худенькие еженедельненькие, если привезут.
40. Как вы сделали деньги на открытие сети евросеть ? или открывали постепенно магазин за магазином ? 40. Обратитесь к внешним источникам, уж тошно отвечать на одно и то же.
41. Как побороть мягкость в общении с сотрудниками, которые ленятся ? 41. Выгнать. мягко.
42. Были ли у вас бизнес наставники, консультанты ? 42. Нет.
43. Как найти свою сферу работы (определиться со своим направлением)? 43. Задавать себе двусмысленные вопросы. Тестировать возможных конкурентов.
44. Опишите, пожалуйста, как вы строили отношения с сотрудниками по мере развития вашего бизнеса. 44. Доверие, мотивация и последовательность.
45. Как эволюционировала система управления персоналом? 45. Все переводились на сделку, сначала от объема, потом от прибыли. Склад на сделку, учет на сделку, всех на сделку.
46. Опишите в двух словах основные принципы управления персоналом и его мотивации. 46. 1. Выбрать человека с такими же целями и жизненными устоями. 2. Удовлетворить его материально и замотивировать на победу. 3. После победы удовлетворить морально и еще раз материально.
47. Как к вам относились ваши сотрудники?. 47. Не воры и не лентяи хорошо вцелом.
48. Как вы относитесь к корпоративным тренингам, проводимым сторонними организациями, для руководителей компаний и их персонала и почему? 48. Потому что фальш дает обратный эффект.
49. Как по вашему лучше позиционировать и продвигать тренинги для руководителей компаний и персонала в регионах? 49. Руководство должно приезжать и общаться само в регионы.
50. На что лучше делать акцент при продаже тренингов руководителям компаний (на переговорах)? 50. На их лень, потому что неленивые руководители общаются сами.
51. Как Вы считаете реально ли в 22 стать финансово независимым, и сколько таких примеров? 51. В 22 правильно начать что-то маленькое, но свое. А финансово-независимым нужно становиться на пару-тройку лет раньше.
52. Во сколько лет началась Ваша бизнес-карьера? 52. Я с конца школы чем-то приторговывал.
53. Пригодилось ли Вам Ваше образование? 53. Да, с интересными ребятами познакомился.
54. Как Вам пришло в голову не работать на кого-то, а сделаться бизнесменом самому? 54. Я короткое время работал на кого-то и мне не понравилось.
55. Используете ли Вы какие-нибудь психотехники или что-то вроде того? 55. Нет, меня и так прет.
56. По какой причине продали Евросеть? 56. Ответил в предыдущих комментах.
57. Читаете ли какую-то бизнес-литературу или ориентируетесь только на своём мнении и опыте? 57. Сейчас нет. Вообще, ваш же вопрос 1.
58. Как Вы относитесь к мнениям окружающих Вас, посторонних и вообще просто людей? 58. Когда у меня была компания, меня интересовало мнение большинства людей, так как они были покупателями. Сейчас интересует мнение только честных людей.
59. Что для Вас деньги? Много ли их у Вас на Ваш взгляд? 59. Уже ответил. Нет, денег очень мало.
60. Поддержу вопрос №21 60.
61. Вы верите в бога или в высшие силы? 61. Нет.
62. Чем Вы занимаетесь на сегодняшний день? 62. По бизнесу ничем. Живу в свое удовольствие.
63. Какой бизнес на Ваш взгляд актуален в наши дни? (малый и крупный) 63. Тот, который нравится.
64. Начинать торговать в 16 лет? Ваше мнение? 64. Да.
65. Тратте ли вы деньги на девушек? 65. Нет, до этой стадии, видимо, еще далеко.
66. Разделяете ли вы убеждение: “никаких подарков до секса?” 66. Фигня пролетарская.
67. Увеличили ли деньги внутреннюю уверенность, в плане общения с женщинами? 67. У меня никогда не было недостатка в этом виде уверенности.
68. Если сейчас лишить вас денег, сможете ли вы уверенно соблазнять девушек? 68. Я даю стране угля, Стихами, блин, Стихами, блин..
69. Как вы воспринимали, характеризовали бизнес на разных этапах своего развития, когда начинали и когда достигли успеха. 69. я не понял, какой именно бизнес?
70. Смотрите ли вы телевизор 70. Да. Не много.
71. Как вы анализируете свои неудачи ? Какие вопросы себе задаёте ? 71. Ну что же я его сразу не послал? Или зачем же взял этого козла на работу? Почему не посмотрел еще? Эх, надо было раньше.....
72. Что вызывает у вас наибольшую мотивацию ? 72. Возможная победа.
73. Как вы себя мотивируете, когда лезут отмазки ? 73. Иди в спортзал, иди, будешь худым и красивым.
74. Чего вы боитесь ? 74. Болезней.
75. Что нужно сделать, чтобы быть всё время в прекрасном/весёлом настроение? 75. 1. Заниматься любимом делом в любимом городе с любимыми людьми. 2. Быть идиотом и радоваться всему подряд. 3. Увеличивать дозняк.
76. Как вы понимаете слово "ЭГО" ? 76. Как Айн Ренд.
77. И как его можно усмирить ? 77. Стать социалистом, участником тоталитарной секты, ходить строем.
78. Если сейчас вы лишитесь всех денег, поднимитесь ли снова на тот же уровень с нуля? 78. Тоталитарные режимы падают не каждый день и периоды либерализма коротки. Так что вероятно и нет. Но я постараюсь.
79. После чего (какой мысли, события в вашей жизни) - вы решили сильно увеличить, и увеличили масштабы своего бизнеса ? 79. Мои конкуренты чванливые вареные овощи. Апрель 2000 год. Мы все делаем деньги из воздуха, им хватает 3х копеек, а мне нет.
80. Знаете ли вы про Трансерфинг ? верите ли вы что это работает ? 80. Нет.
81. Вы продали «Евросеть» за $ 400 млн. Вы продолжаете заниматься бизнесом? 81. Это ваше мнение. Нет.
82. Нефига себе за 400 миллионов. Не страшно жить с такими деньгами?) 82. Стыдно быть седым и в драных носках.
83. После какой суммы заработанной у вас появилось лёгкое отношение к деньгам? если появилось. 83. На 1 курсе я потратил все деньги на импортные пластиковые коньки, которых ни у кого не было. Моей будущей жене завидовал весь каток Дружба.
84. Почему продали евросеть? 84. Уже отвечал.
85. Часто ли на вас наезжали бандиты? 85. Первую пару лет - пугали какие-то люди.
86. Здравствуйте Евгений как вам условия вами созданной системы, если она работает то вы использовали метод деньги делают деньги? я за этот метод но в моих условиях их нереально достать. Научите видеть то что не видят другие или посоветуйте как хотябы из 1000 сделать 100000000 у.е. Я считаю если вам удалось то и мне тоже. Вы были активны и за это но иногда кто то способствует я за то что нужно способствовать. Спасибо вам. Я уважаю ваш ум смекалку и считаю люди как вы знают многое жаль время у всех разное. Но нам нужно выбирать. Пришлите какую-нибудь информацию или систему для начинающего бизнесмена спасибо. 86. Если снесут Уго Чавеса - поезжайте туда. Страна потенциально богатая, но болеет. Мне кажется, в Грузии можно заработать. Очень свободная либеральная экономика. Америка - также страна чудес. Можно и в России, но башлять придется в нынешнее время направо и налево.
87. Вы когда-нибудь влезали в долги? И как выбирались? 87. Да, всю жизнь влезал. Потом мы продали компанию с долгами.
88. Эффективная реклама - как её делать ? 88. Смешно, задорно.
89. В какой валюте хранить сбережения на 5-10 лет ? 89. По поводу валюты: слишком большой горизонт планирования. Я год назад купил фунтов и остался доволен.
90. Если раньше в 90-е годы, самый простой вариант начала бизнеса был торговля, а какой вариант сейчас ? 90. И сейчас торговля.
91. Что нужно сделать, чтобы поднять свою ленивую задницу с дивана и реализовать все свои мечты в реальность? (чтобы хватило рвения, усердия, сил, энергии, желания) 91. Поднять свою ленивую задницу.
92. Что самое главное в предпринимательской деятельности ? 92. Чувство покупателя.
93. Что самое сложное в предпринимательской деятельности ? 93. Обнаружить в себе правильно настроенное чувство покупателя.
94. В чём отличие предпринимателя от бизнесмена ? 94. все равно, как назовете.
95. Почему вы создали сеть по продаже мобильных телефонов, а не по продаже например телевизоров - бытовой техники ? 95. Потому что в телефонах было меньше конкуренции.
96. Как вы изменились, после того как стали миллионером ? 96. Больше путешествий, больше экспериментов.
97. Как бороться с перфекционизмом ? 97. А зачем с ним бороться.
98. Опишите ваш день. 98. Уже отвечал. Каждый день разный, я же не сторож на кладбище.
99. Какие у вас хобби ? 99. Этот вопрос уже много лет ставит меня в тупик, но я так и не обнаружил никакого особого увлечения. Некоторые козлы считают, что похищать экспедиторов.
