spacer.png, 0 kB

Рекомендовать сайт

Поиск по сайту

Пользовательского поиска
Advertisement
Advertisement

spacer.png, 0 kB
spacer.png, 0 kB
Главная arrow Бизнес arrow Бизнес arrow Деловые переговоры

Деловые переговоры

E-mail
(0 голосов)

Стратегическое общение между оппонентами складываются из многих элементов, обусловленных внешними обстоятельствами и факторами. Подготовка к успешным переговорам заключается в следующем:

•    Изучение той проблемы, которую вы собираетесь обсуждать. Нужно ориентироваться в вопросе, «как рыба в воде». При дебатах избегайте необоснованные суждения, за которые конкурент может зацепиться.
•    Выбирайте такое размещение в пространстве, чтобы это не располагало к агрессии. Например, расположение за столом друг напротив друга увеличивает соперничество и снижает шансы на успешное сотрудничество.
•    Избегайте присутствия посторонних лиц, они мешают доверительному общению. Отключите телефон.
•    Есть исследования, которые доказывают, что сидящий человек более откровенен, чем стоящий. Используйте это. Сам вы можете стоять, это придает уверенность и доминантное положение.
•    Чтобы собеседник запомнил информацию, подавайте её в начале разговора. Дублируйте еще раза 3 завуалировано в течении дебатов. Просьбу оставьте на конец беседы и плавно к ней подведите.
Переговоры Путина Оланда и Меркель
Всегда обращайте внимание на следующие вещи:
•    Человек часто начинает понимать и мыслить только в тот момент, когда он начал говорить. Его очень легко сбить с «панталыка» в эту секунду.
•    Расхаживание «вокруг да около», боязнь приступить к главному вопросу показывает неуверенность партнера в себе. Но будьте осторожны, возможно, это часть стратегии.
•    С возбужденным и взволнованным человеком нет смысла говорить по-деловому. Сначала нужно его успокоить или использовать его состояние в своих целях.
•    Не поддавайтесь влиянию эмоций собеседника. Это приведет к не конструктивности общения. Лучше навязывайте визави те «телодвижения», которые нужны лично вам.


•    При проведении допросов прекрасно знали, что сильное желание субъекта сходить в туалет, значительно снижает способность разумно мыслить. Если вы заметили, что-то подобное во время переговоров – используйте. Так же на способность логично мыслить влияет спешка. Старайтесь поставить противника, в состояние, когда он куда-то опаздывает.
•    Есть наблюдение, что «перехитрить человека легче, когда он хочет сам обмануть вас». Часто полезно прикинуться, что вы попались в ловушку, усыпить бдительность, а потом нанести удар.

Для получения информации используйте следующие приемы:

•    Приводите факты. В ответ на фактические примеры визави выкладывает больше сведений, чем когда вы задаете ему простой вопрос.
•    Женщины отличаются от мужчин еще и тем, что воспринимают мелкие события, как крупные.
•    Периодически используйте фразу «не может быть» (современные аналоги «гонишь» и «бред»). Эта фраза провоцирует на откровенность и шанс получить интересующую нас информацию увеличивается.
•    Создавайте имидж, что вам известно больше, чем собеседнику. Это вынудит противника подсознательно говорить больше того, что он хотел бы сказать.
•    Если вам удалось вызвать эмоциональный поток слов, вслушивайтесь в их суть, а не обрамление.
•    Используйте «открытые вопросы». Но не забывайте их перемежать с закрытыми, используя метод «Сократа».

Доброжелательный настрой собеседника к вам повышает шанс на успешные переговоры:

•    Сделайте некоторые уступки во время разговора. Пусть эта информация покажется чуть более ценой, чем есть на самом деле.
•    Чаще признавайте правоту партнера, даже если он не совсем прав. Этим вы сможете потом заманить его в ловушку, используя его расслабленность.
•    Если ошиблись вы сами, то не упустите возможность жестко покритиковать себя самого. Это введет противника в ступор в большинстве случаев.
•    Используйте прием подчеркнуто вежливого и доброжелательного общения. Будьте учтивы.
•    Если высказывается неприемлемое для вас суждение, не набрасывайтесь огульно протестовать. Лучше сообщите, что пока для вас это не совсем ясно.

При переговорах учитывайте, что:

•    Нужно выбирать тактику, стратегию и технику общения.
•    Учитывать образ мышления противника, его психофизические способности и эмоциональное состояние.
•    Учитывайте, что в момент беседы у собеседника бывают спады и подъемы эмоционального состояния. Используйте это наблюдение и не позволяйте делать то же самое вашему конкуренту.
•    Не забывайте про «Её величество Паузу!». Используйте по необходимости. Правильно выдержанная пауза, позволяет кардинально поменять преимущество переговоров в вашу пользу.
•    Изменяйте темп речи и подачи информации.
•    Используйте «дозированный метод» подачи материала.
•    Начало и конец переговоров должны быть позитивны в любом случае.
•    Не прижимайте человека к стене, в переносном смысле слова. Оставляйте ему возможность отступления. Загнанный зверь сопротивляется более яростно.
•    В случае проигрыша оппонента, оставьте ему возможность не потерять лицо.


Убеждая конкурента в чем-то:

•    Сначала проясните с чем он не согласен, причину колебания. Может разногласия незначительны и вы легко заставите принять человека вашу сторону.
•    Говорите с собеседником на его языке, темы аргументами, которые он сможет воспринять.
•    Не делайте голословных утверждений. Подробно расписывайте все факты.
•    Сначала дайте ответ на вопрос конкурента, после высказывайте свои доводы.
•    Имейте про запас хороший аргумент.

Прочитайте ещё информацию про переговоры
Ведение переговоров
Практика ведения переговоров
Суть переговоров

Нравится
  
 

Добавить комментарий

Зайдите на сайт чтобы прокомментировать или зарегестрируйтесь.

« Пред.   След. »
spacer.png, 0 kB
spacer.png, 0 kB
spacer.png, 0 kB
spacer.png, 0 kB
Републикация наших статей разрешается только при указании активной ссылки на наш сайт
Яндекс.Метрика