Все течет, все меняется», - говорили древние, но во все времена люди стремились добиться успеха. Конечно, что такое успех – каждый определяет для себя сам, в зависимости от своих ценностей, воспитания, рода деятельности и так далее, но сегодня мы поговорим о людях, эффективно работающих в бизнесе. Итак, кого же сегодня можно назвать успешным менеджером?
Все течет, все меняется», - говорили древние, но во все времена люди стремились добиться успеха. Конечно, что такое успех – каждый определяет для себя сам, в зависимости от своих ценностей, воспитания, рода деятельности и так далее, но сегодня мы поговорим о людях, эффективно работающих в бизнесе. Итак, кого же сегодня можно назвать успешным менеджером? Подавляющее большинство таких людей имеют высшее и дополнительное послевузовское образование, позволяющее им иметь специальные знания и культуру мышления.« Однако в нынешней рыночной ситуации важен не столько перечень прослушанных дисциплин, сколько то, что человек может делать на практике. Многие успешные менеджеры, не желая останавливаться на достигнутом, принимают участие в различных тренингах по формированию тех или иных навыков.
Но даже самый лучший практический курс или тренинг не делает автоматически из всех прослушавших его людей классных специалистов. Остается еще то, что описывается в объявлениях работодателей как «креативность, самомотивированность, инициативность», и даже «способность действовать в изменяющейся среде». Это нечто, не бросаясь в глаза на первый взгляд, является, тем не менее, тем фундаментом, без которого любые стены и крыши в критический момент могут рассыпаться. Итак, для успешной самореализации человека в роли менеджера (т.е. человека, организующего и управляющего процессом) необходим разумный баланс трех компонентов: знаний, практических навыков и … набора специфических личных качеств!
О каких же качествах идет речь? Конечно, полный список этих качеств и вариантов их сочетаний может составить толстую книгу, но мы расскажем Вам о наиболее существенных из них.
Принятие себя. Корни поведения человека, в каких бы ситуациях он не находился, уходят в его представление о самом себе. Можно ли гармонично взаимодействовать с окружающим миром, зная, что с тобой что-то не в порядке? Конечно, у каждого есть как плюсы, так и минусы, но многие успешные люди осознают, что явные или кажущиеся недостатки – всего лишь часть их оригинальности и неповторимости в этом мире. Это, впрочем, не мешает им постоянно уделять время такому определяющему успех занятию, как
Саморазвитие, самосовершенствование. Люди, добившиеся больших должностей и общественного признания, говорят о том, что они учатся постоянно. Причем развитие не ограничивается сидением в учебных классах и библиотеках. Полезный урок можно извлечь из успехов и неудач других («на ошибках учатся»), из общения с людьми самых разных социальных статусов (не стеснялся же Александр Македонский разговаривать с «бомжем» Диогеном), и даже (или особенно) из собственных неудач. Впрочем, неудачи не заставляют этих людей опускать руки, ибо они обладают еще одним важным качеством, как-то -
Настойчивость в достижении своих целей. Эдисону для того, чтобы изобрести для нас электрическую лампочку, потребовалось больше 1000 экспериментов. Но он знал, к чему стремиться! Действительно, очень важно, прежде чем начинать проявлять настойчивость, понять, к какой цели ты движешься. Иначе – «Если ты не знаешь, в какую гавань хочешь приплыть, любой ветер кажется попутным». Правильная постановка цели и видение конечного результата своих действий - краеугольный камень в Ваших достижениях. Но однажды поставленная цель не предполагает, что к ней можно добраться только одним способом. И история подтверждает, что одна из важнейших особенностей успешных людей –
Гибкость и способность иметь дело с неопределенностью. Именно этой особенности людей мы обязаны всем открытиям, новшествам и изобретениям человечества. Если посадить несколько виноградных улиток, привыкших ползать друг за другом, на ободок цветочного горшка с травой, они могут ползать так еще много часов, и в конце концов умереть от голода и истощения, будучи не в состоянии выйти за пределы своего круга. Мы - не улитки, и способны понять, когда важно не следовать тому, что уже было в прошлом сделано. Успешный человек может быстро реагировать на изменения в обстановке и вносить коррективы в план, даже если основная «игра» уже началась. Но что нужно для того, чтобы уметь вовремя заметить изменившиеся обстоятельства? Ответ очевиден –
Ориентир на коммуникацию с внешним миром. Коммуникация подразумевает как посылку своих сообщений «в мир», так и получение ответной реакции мира на свои действия, т.е. то, что обычно называют обратной связью. Причем мастерство коммуникации должно быть направлено на подчиненных и равных себе по рангу, на высших руководителей и на внешнее окружение – словом, на любого, кто имеет отношение к Вашему успеху. Очень важно заметить, что под коммуникацией мы не имеем в виду манипуляцию, т.е. воздействие на другого с целью добиться от него каких-то благ для себя. Полноценная коммуникация должна выстраиваться на основе партнерских взаимоотношений, независимо от официальных статусов и регалий.
