Название этой статьи появилось в результате моей беседы с великим шотландским игроком в гольф Колином Монтгомери о том, как он готовился к соревнованиям. Как и все настоящие спортсмены, Колин считает, что нужно концентрироваться на каждом отдельном ударе и абстрагироваться от отвлекающих факторов. Он заметил: "В принципе, можно съесть даже слона. Придется разделить его на семь миллионов кусочков и упорно поработать челюстями, но это возможно". В этом утверждении я вижу большой смысл. Невыполнимых заданий не бывает. Нужно только разбить задачу на несколько сегментов и сосредоточиться на каждом из них в отдельности.
Предположим, вам необходимо привести в порядок самую грязную комнату в доме или офисе. Если задание кажется невыполнимым, разделите его на части. Во-первых, прикройте глаза руками (как шоры у лошади) и сократите поле видимости до одного квадратного метра. Конечно же, вы сможете убрать этот маленький участок. Справившись с этим, двигайтесь дальше, на следующие несколько метров, и т.д. Следуя этому совету, можно справиться с любым, даже практически необъятным делом.
Так же можно поступать и со временем. День состоит из 1440 минут. Если допустить, что на сон приходится 8 часов (т.е. 480 минут), у вас остается 960 минут активного времени. Считать минуты трудновато, поэтому разделите свой день на более удобные для счета отрезки времени - 15 или 30 минут. Таким образом вы сможете подсчитать, что задание, на выполнение которого должно уйти около часа, займет четыре.
Два известных спортсмена справлялись с невыполнимыми задачами следующим образом.
"Поедание слона" и теннис. Однажды я спросил Мартину Навратилову, как ей удается все время повышать свой уровень и выигрывать на таких ответственных соревнованиях, как Уимблдон или Открытый чемпионат США. Ответ меня удивил: "Марк, я стараюсь вообще не думать о том, где нахожусь и что мне предстоит делать. Когда играю на Уимблдоне, я просто представляю, что нахожусь в каком-нибудь спортзале, например на дружеской встрече в Афинах, и заставляю себя забыть, насколько значим каждый сет, просто концентрируюсь на том, что делаю". Такой подход позволил Навратиловой стать одной из самых выдающихся теннисисток.
8 очков за одну четверть. Когда в 1999 году Майкл Джордан ушел из НБА, его результаты были ошеломляющими: 31,5 очка за игру - рекорд НБА. Это говорит о том, что Майкл не только отлично играет, но и хорошо владеет собой. Кем бы ни был его соперник, Джордан каждую игру приносил команде 32 очка 13 лет подряд. Когда его спросили о секрете успеха, он ответил: "32 очка за игру - это всего 8 очков за одну четверть игры, а уж с этим я как-нибудь справлюсь".
Разработка выполнимого плана
Вопреки распространенному мнению, не существует правильного во всех отношениях способа планирования действий. Можно попытаться предусмотреть все варианты развития событий либо приступить к работе вообще без плана, но оба эти подхода не приведут к нужному результату.
Следует запомнить несколько правил эффективного планирования. - Не настаивайте на выполнении 100%, если достаточно и 90%. - Всегда боритесь по крайней мере за 90%. - Не позволяйте себе сбиться с пути. - Если вы сошли с намеченного пути, возвращайтесь к первоначальному направлению как можно скорее. Вопреки распространенному мнению, не существует правильного во всех отношениях способа планирования действий.
Можно попытаться предусмотреть все варианты развития событий либо приступить к работе вообще без плана, но оба эти подхода не приведут к нужному результату. Следует запомнить несколько правил эффективного планирования. Не настаивайте на выполнении 100%, если достаточно и 90%. Всегда боритесь по крайней мере за 90%. Не позволяйте себе сбиться с пути. Если вы сошли с намеченного пути, возвращайтесь к первоначальному направлению как можно скорее.
С господином Йошиаки Цуцуми (главой концерна Kokudo Keikaku Co. Ltd. и одним из самых богатых людей в мире) в течение нескольких лет мы обменивались рождественскими открытками, а потом решили встретиться лично в одном из его отелей в Токио. И тут начались сюрпризы. Представители фирмы мистера Цуцуми позвонили в наш офис и спросили номер машины, на которой я планирую приехать в отель, а затем сообщили, что путь от стоянки до отеля, где мы встретимся с господином Цуцуми, займет шесть минут и что мы должны соответственно планировать свое время. У входа в отель нас встретил швейцар, назвавший меня по имени; и не меньше шести сотрудников также приветствовали меня по имени за те шесть минут, пока я шел от стоянки до двери. Подобное внимание к моей персоне приятно меня удивило, да и еда вполне соответствовала случаю.
Когда мы с женой Бетси ужинаем дома только вдвоем, наше планирование ужина ограничивается несколькими пунктами: почувствовать голод, подойти к холодильнику, взять то, что понравилось, разогреть и съесть. Если же мы, например, готовим званый ужин, то чтобы произвести должное впечатление на клиента, мы продумываем все мелочи, от вина до салфеток. Я, например, привык заранее уточнять вкусы, гастрономические предпочтения и наличие пищевой аллергии у будущего гостя.
Если я не хочу, чтобы встреча затягивалась, я прошу официантов подавать первое блюдо уже через десять минут после аперитива. Это дает всем понять, что ужин не продлится долго. Подобный прием можно применять и в других ситуациях.
Как у большинства директоров, у меня нет ни времени, ни желания читать предложения объемом в50 страниц. Все, на что я способен, это прочитать краткое резюме проекта, максимум пять абзацев. Если резюме привлечет мое внимание, я прочту еще пару страниц. Не поймите меня превратно, мне действительно интересен мой бизнес и моя организация. Просто у меня очень мало времени, поэтому я предпочитаю получать высококонцентрированный информационный экстракт, а не водную вытяжку проекта.
Если вы потратите тысячи долларов, чтобы разработать и напечатать яркое предложение или создать и провести высокотехнологичную, откровенно красивую презентацию, может оказаться, что вы трудились зря - у руководителя просто не будет времени просматривать ваши предложения.
Однажды во время вечеринки я предложил Джону Делорену, главе отдела Pontiac компании General Motors, спонсировать один из видов спорта - лыжи. Джон спросил, что конкретно я предлагаю. После трех минут моих пояснений Делорен решил согласиться и попозже обдумать детали. Не прошло и месяца, как у нас все получилось. Если бы я подошел к делу более фундаментально, то до сих пор готовил бы проспекты, презентации и т.д., но я быстро понял, что Делорену нужна конкретная информация (т.е. содержание), а не ее визуальное представление (т.е. форма). Таким образом, мне удалось заключить выгодную сделку на вечеринке всего за три минуты.
Том Питерc (консультант по менеджменту, автор многочисленных публикаций, проживающий в Пало-Альто, штат Калифорния) однажды сказал, что некоторые американские компании были бы более успешными, если бы придерживались стратегии "Готовься! Огонь! Целься!" вместо современной позиции "Готовься! Целься, целься, целься, целься... Огонь!" И я с ним во многом согласен, но хотел бы добавить, что в современном обществе более подходящей и целесообразной можно считать следующую линию поведения: "Готовься! Огонь! Почти в яблочко! Снова огонь!"
Не стоит бояться приступать к исполнению, следуя принципу "Чем скорее, тем лучше", даже если этап планирования еще не завершен. Пока вы готовы признавать ошибки, вносить коррективы и снова браться за дело, у вас есть хорошая возможность справиться со своими задачами.
Мусор и завалы, неважно, каковы они - документы на столе в вашем офисе или ненужные старые вещи в вашей домашней кладовке, - это материальное проявление отложенных решений. Избавить от этого может лишь быстрое воплощение планов и решений. Но помните, что ваши шансы достичь запланированных результатов зависят от того, насколько вы готовы признать свои ошибки и скорректировать их в процессе достижения успеха.
Начните прямо сейчас. Продумайте свои планы на неделю, день и даже на следующий час и не тяните с их исполнением. Вам тоже под силу съесть слона Колина Монтгомери, если вы будете расправляться с ним кусочек за кусочком.
